1 Ziele des Projektes
•
Bündeln von Mitarbeitern, Funktionen
und Technologien in einem Kompetenz-
Zentrum.
•
Synergien bei der
Anwendungsentwicklung schaffen
•
Qualität in der Anwendungsentwicklung
verbessern
•
Ziele der Einheit definieren und
kommunizieren
•
Rahmenbedingungen festlegen
•
Mitarbeiter motivieren
2 vorgefundene Situation
•
Ein Großunternehmen arbeitete mit
einer Technologie in mehreren Bereichen
der IT-Abteilung. Hierdurch wurden in
verschiedenen Projekten und Teams
unterschiedliche Methoden verwendet.
Das Know-How war so verteilt, dass sich
die Mitarbeiter nicht gegenseitig
vertreten konnten. In Lastspitzen oder
bei Urlaub und Krankheit war die
Personalsituation nicht optimal.
•
Zusätzliche Aufgaben und hoch
komplexe Aufgaben sollten jedoch von
den Mitarbeitern in kurzer Zeit
übernommen werden
.
Große Synergien durch den Aufbau und
den Betrieb eines Competence-Centers
in der IT
[E095]
3 Umsetzung
•
Die Mitarbeiter wurden zu einem
Kompetenz-Zentrum
zusammengeschlossen, das gemeinsam
Standards für Entwicklungswerkzeuge
und Methoden entwickelte. Es diente als
zentraler Ansprechpartner für die
spezifische Technologie.
•
Die Umsetzung erfolgte auf mehreren
Ebenen: Zuerst wurde eine
Organisationsstruktur erarbeitet, die
Erfahrung und Präferenzen der
Mitarbeiter berücksichtigte.
•
Im Rahmen von Change-Management
wurden die Veränderungsprozesse
effizient angestoßen und moderiert-
•
Beispielsweise wurde ein Teambuilding
für die neue Einheit durchgeführt.
Hierbei wurden Schwerpunkte und
Zielsetzungen des kommenden Jahres
gemeinsam erarbeitet. Ein Vertreter des
Business gab inspririerende Anregungen,
ein externes Software-Unternehmen
wurde hinzugezogen und unterstützte
bei der Konzentration auf wegweisende
Technologie.
•
Im weiteren Verlauf wurden konstruktive
Gruppenprozesse gezielt gefördert. Das
neu eingeführte Paten-System
ermöglichte beispielsweise den
Mitarbeitern einfach, sich zu orientieren.
Die neue Einheit wurde geschickt im
Unternehmen positioniert und nahm
eine zentrale Rolle ein. Abbildung 1 zeigt
exemplarisch die Einordnung des
Zentrums
.
4 Erfolg
•
Durch den erfolgreichen
Zusammenschluss konnten in großem
Umfang Synergien gehoben werden.
Ressourcen-Know-How und
–Management konnten besser gesteuert
werden. Durch vereinheitlichte
Vorgehensweisen war es möglich, neben
der Effizienz auch die Qualität zu
verbessern. Der wichtigste, nachhaltige
Projekterfolg war jedoch die konstruktive
Zusammenarbeit der gesamten Einheit
über einen langen Zeitraum hinweg. Die
Produktivität war sehr hoch, komplexe
und innovative Tätigkeiten wurden
zusätzlich und mit Begeisterung
übernommen und erfolgreich
durchgeführt
.
“ENDLICH ARBEITEN FACHBEREICH UND IT
ERFOLGREICH ZUSAMMEN.”
MICHAEL KWIATKOWSKI, VOLKSWAGEN AG